Test COVID-19: Všeobecné obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY TESTOVÁNÍ SAMOPLÁTCŮ NA ONEMOCNĚNÍ COVID-19

(dále jen „VOP“)

​

Společnosti Elphogene, s.r.o., se sídlem Drnovská 1112/60, 161 00 Praha 6 - Ruzyně, IČ: 077 17 067, společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 305963/MSPH (dále jen „Poskytovatel“), tel.: +420 226 203 570, e-mail: covid@elphogene.cz

​

I. Poskytování služeb testování na COVID-19

​

Poskytovatel je nestátní zdravotnické zařízení s oprávněním k poskytování zdravotních služeb vydaným Magistrátem hlavního města Prahy pod číslem MHMP 1910623/2019. Poskytovatel je akreditovanou laboratoří dle normy ČSN EN ISO 15189:2013 a je rovněž držitelem oprávnění k testování COVID-19 na základě povolení SZU/10372/2020 vydaného dne 16.9.2020 Státním zdravotním ústavem (SZÚ) České republiky.

​

Poskytovatel zajišťuje Klientům/Klientkám (dále v obou případech jen jako „Klient“) na jejich žádost služby laboratorního vyšetření na COVID-19, jež není hrazeno z veřejného zdravotního pojištění, a to formou PCR vyšetření (dále jen „vyšetření“).

 

II. Uzavření smlouvy

​

Smlouva o poskytování služeb vyšetření (dále jen „Smlouva“) je mezi Poskytovatelem a Klientem uzavírána na dálku prostřednictvím internetu. Klient odsouhlasením VOP při vyplnění objednávkového formuláře, mimo jiné, prohlašuje, že je plně způsobilý k právním úkonům, je zletilý a není si vědom překážek, které by mu bránily v uzavření Smlouvy.

​

Nabídka Poskytovatele je uvedena na internetových stránkách Poskytovatele, kdy Klient přijímá nabídku odesláním závazného objednávkového formuláře. Smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávkového formuláře Klientem. Klient již není oprávněn toto potvrzení odvolat. Klient bere na vědomí, že potvrzením objednávkového formuláře si u Poskytovatele rezervuje čas odběru a místo odběru a Poskytovatel s tímto časem počítá a rezervuje jej jen a pouze pro Klienta. Klient je povinen dostavit se do sjednaného odběrového místa na přesně stanovený čas odběru. Pokud se Klient v domluvený čas do odběrového místa nedostaví, pak jeho nárok na vyšetření zaniká, kdy však Klient je povinen uhradit Poskytovateli smluvní pokutu ve výši rovnající se ceně objednaného vyšetření.

​

Objednávkový formulář je Klient povinen vyplnit pečlivě a uvést do něj všechny požadované údaje. Výsledky vyšetření zasílá Poskytovatel na email Klienta a jeho telefonní číslo formou SMS. Pokud tedy v objednávce Klient uvede chybnou emailovou adresu/telefonní číslo, tak Poskytovatel nebude schopen výsledek vyšetření doručit.

 

III. Druh vyšetření a jeho úhrada 

​

Poskytovatel provádí vyšetření přítomnosti koronaviru SARS-CoV-2 metodou RT-PCR.

​

Klient bere na vědomí, že pokud vyšetření není indikováno (předepsáno) všeobecným praktickým lékařem, praktickým lékařem pro děti a dorost, ošetřujícím lékařem poskytovatele lůžkové péče, epidemiologem KHS, ambulantním specialistou – pneumologem, ani není hrazeno na základě zvláštní smlouvy mezi zaměstnavatelem klienta a Poskytovatelem, pak toto vyšetření není hrazeno z veřejného zdravotního pojištění a Klient si cenu vyšetření hradí sám. Stanovená cena se může lišit podle toho, zda zahrnuje samotné provedení odběru biologického materiálu a laboratorní vyšetření se standardním dodáním výsledků do 48 hod., případně zda navíc obsahuje další služby - např. dodání výsledku ve zkrácené (expresní) lhůtě, dvojjazyčné (čeština a angličtina) vyhotovení výsledkového protokolu, dodání separátního lékařského potvrzení (v případě negativního výsledku) pro potřeby vycestování apod. 

​

Cenu vyšetření uhradí Klient buď v hotovosti bezprostředně před odběrem, převodem na účet Poskytovatele, nebo aplikací kreditového kupónu vydaného Poskytovatelem.

 

IV. Podmínky poskytnutí služeb

​

Služby vyšetření jsou Poskytovatelem poskytovány v souladu se zákonem 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, v platném znění. Klient souhlasí s poskytnutím služby vyšetření potvrzením objednávkového formuláře.

​

Poskytovatel upozorňuje, že osoby s akutními respiračními příznaky nevyšetřuje. Máte-li takové příznaky, řiďte se doporučeními SZÚ a MZ ČR, tj. telefonicky kontaktujte svého praktického lékaře, nebo místní krajskou hygienickou stanici, od nichž získáte informaci, kde vám odběr a vyšetření zajistí.

​

Klient se zavazuje dodržovat pokyny personálu Poskytovatele při vstupu na odběrové místo. Dále se klient zavazuje dodržovat následující podmínky:

• minimálně 1 hodinu před odběrem se nesmí používat kapky nebo spreje do nosu;

• při návštěvě odběrového místa používat ochranné roušky;

• dostavit se přesně na objednaný čas na zvolené odběrové místo, nejdříve však 5 min před termínem.

​

Klient bere na vědomí, že odběr vzorku se provádí stěrem z horních cest dýchacích (z nosohltanu a krku).

​

Klient je rovněž povinen dle § 53 zákona č. 258/2000 Sb., o ochraně veřejného zdraví, před zahájením vyšetření oznámit Poskytovateli případné nakažení virem HIV nebo hepatitidou B či C či jinými infekčními onemocněními.

​

Služby vyšetření je Poskytovatel oprávněn odmítnout, a to zejména v případech kdy Klient nedodržuje pokyny personálu Poskytovatele.

​

Poskytovatel upozorňuje, že negativní výsledek vyšetření u osoby bez klinických příznaků vypovídá pouze o situaci v okamžiku odběru a nemůže sloužit např. jako doklad o „neinfekčnosti".

​

V případě pozitivního výsledku je Klient povinen okamžitě kontaktovat svého praktického lékaře nebo místní krajskou hygienickou stanici, od nichž získá informaci, jak dále postupovat.

 

V. Informace o výsledcích vyšetření

​

Výsledek vyšetření bude Klientovi zaslán do 24 hodin od odběru vzorku. Výsledek vyšetření bude Klientovi zaslán formou SMS na mobilní telefon, souběžně bude na emailovou adresu zaslán odkaz na stažení dvojjazyčného (čeština/angličtina) Protokolu o výsledku testu, který v případě negativního výsledku slouží též jako certifikát pro cesty do zahraničí.

 

VI. Společná ustanovení

​

Klient bere na vědomí a souhlasí s tím, že nemá právo od Smlouvy odstoupit dle § 1837 občanského zákoníku, a to zejména z toho důvodu, že Poskytovatel zahájil činnost související s plněním Smlouvy ihned po uzavření Smlouvy (rezervace času, rezervace místa, příprava odběrového materiál, evidence údajů k vyšetření apod.), k čemuž v okamžiku uzavření Smlouvy dává Klient Poskytovateli výslovný pokyn.

​

Klient bere na vědomí, že v souvislosti s vyšetřením dochází ke zpracování jeho osobních údajů ve smyslu Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Za tímto účelem jsou Klientovi poskytnuty následující informace: